产品体验报告丨社交类

产品体验报告丨社交类

1、产品概述:

1.1 产品体验环境:

体验机型:iPhone 11

系统版本:ios 13.31

App版本:0.12.1 build 262

体验时间:2020年5月1日

体验人:Allen

1.2 产品简介:

iDaily Crop团队开发“类日记社交产品”,主打陌生人社交。

slogan:记录生活,构建一片新世界

1.3 产品定位:

以90后及学生为主体的小众社交平台,弱社交及匿名社交属性

1.4 目标人群:

1、有表达和社交需求,但却害怕过度被关注而带来社交压力的年轻人。

2、喜欢记录生活中的点点滴滴,有写日记习惯的年轻人。

3、喜欢"去中心化社交",社区内无明显大V或明星,每个人的身份都可以成为"小透明"

2.产品功能:

2.1 产品核心功能结构图:

从上图中可以看出,icity App的整体核心功能架构相对于其他社交产品来说更为简洁,以发布日记为核心需求功能,通过浏览功能作为社交入口,可进行用户互动。

另一个社交入口“我的QA问答”可作为推荐功能,基于QA相的选择相似占比来进行社交推荐,此功能背后依然是是以兴趣为主打,对于单一的“浏览”功能解决社交需求补充了用户匹配精准度。

2.2产品功能图:

2.2.1 发布日记功能:

发布日记功能主要以"标题+内容"形式发布日记,进一步从是否添加图片、是否添加位置、可查看内容权限三个需求点完善此功能

2.2.2浏览功能:

浏览功能主要浏览所有内容信息并进行用户之间的内容交互,以四个功能点区分切入四个场景,依次为世界、朋友、通知、喜欢

2.2.3 我的Q&A问答功能:

我的Q&A问答功能:主要以官网的分类题目为用户区分点,用户在一定数量的答题后,产品会根据用户的答题选择情况进行相似度匹配,在匹配后会通过”发现兴趣相投的人“功能,进行用户推荐,类似现在的资讯类推荐模块,但该推荐模块未涉及算法,仅是通过回答匹配度进行相似度匹配,匹配结果由相似度高到低进行展示

2.3 产品流程图:

流程图以核心功能:发布日记、浏览日记、匹配相似度用户三个核心功能点出发,而社交的核心点是浏览和Q&A匹配功能作为入口。

通过浏览其他用户的日记或QA相似度产生情感共鸣并进一步获得社交需求,对于用户的社交效用有更大程度的满足和精准度的提升。

2.3 产品Appstore数据:

数据来源:七麦数据

1、产品评分:

2、产品排名:

从产品的评分来看,产品属于高评分,可看出产品对于用户效用很高。

从产品排名来看,对于一款小众产品而言,名次中等偏上,而该产品在Appstore中的分类是效率榜,也对应了前面提到的产品弱社交属性,没有以社交为产品主需求,更侧重用户内容产出及提高社交效率和社交质量。

3、用户群体:

3.1 用户画像:

@osbaliymd: 24岁,本科毕业生。工作一年,从事教育行业,主要分享一些读书笔记及生活感悟。

@我才没有精神病呢:18-20岁,有社交恐惧症且用轻度抑郁症。职场新人,分享一些自己的画作、聊天记录及一些生活中的吐槽。

@小林:15-18岁,高中生,主要分享关于学校的生活琐事及一些校园吐槽。

3.2 用户使用场景:

1、网红地打卡,随手拍照分享

2、生活吐槽及宣泄负面情绪

3、分享生活中的一些点滴及感悟

4、日记及原创文章

3.3 用户与产品关联:

其实针对i city 用户群体分析可产出,对于 该产品的用户基于15-25岁之间,年轻人,而用户产出内容更侧重于一些心理情绪的释放

如:开心、失落、暴躁、吐槽、自我批判....

而这类用户对于内容的产出的主要需求是隐私为主,而对于产品的小众属性来说,可以恰好满足这类用户的”匿名社交“需求,并且对于相似的心理情绪释放内容更容易让用户产生情感共鸣,从而实现社交需求,在"匿名社交"效用的放大后,让用户对于产品的粘性会进一步提高。

产品的"去中心化"属性也让每一个用户的社交价值得到了更好的体现。

4. 产品深度分析:

4.1 产品战略层面:

产品对于产品定位和用户定位精准,在现阶段的社交产品中,如陌陌、Soul......属于强社交属性及陌生人社交属性产品,而以社交为基本需求的产品,相对而言用户体量级的指标更大,要有大量用户才能满足强社交效用。如微博产品的定位目前趋向于Kol内容产出,且快速聚集规则、发散话题为主。对于普通用户而言,个人内容产出价值体现并不大。

而i city 的产品定位脱离强社交属性且提升个人用户内容产出价值,从浏览功能可以看出,该功能是在时间维度上去做内容展示的,每一个用户产出的每一条内容在一定时间维度上是对于所有 i city 用户推荐的,所以在个人价值层面,用户得到了更大的效用,从而也让用户对于产出内容的质量有一定程度的提升,如:照片的美感、日记或文章的阅读舒适性。

4.2 产品表现层:

产品的配色方案以冷色系(黑白色)为主,而冷色系的配色更容易在视觉上满足用户对于”匿名社交“产品的隐私性需求的效用。

在浏览功能中的每一条用户内容展示非常简洁:点赞,时间,回复,没有相对复杂或多的功能,让产品更”干净“

且对于字体大小:用户名 时间及点赞评论图标略小,内容略大。更好的在浏览功能上让用户对于内容的关注度强与社交关注度。

4.3 产品发展分析:

产品定位决定了产品未来的发展趋势依然是以服务小众用户群体为主,所以产品运营是以存量和粘性需求为主,对于拉新,获客,增量等运营需求较弱。

而 iDaily corp 开发团队目前是在做一个小的产品生态,一系列的产品互相导流,且产品都以小众,简洁为定位,所以相对而言,整个产品生态里的用户群体对于产品的审美有极大的共性,以简为美,在获客角度来说,产品用户渠道已经打通,且有一定的精准度。而i city作为整个产品生态中的优质社交入口,也是在多渠道下对于产品的流量有一定程度的保障。

4.4 作者给产品的建议

该产品总体的体验程度相对较高,目前本人站在用户角度的建议是针对产品Logo进行改进

目前的Logo:

目前的Logo中的卡通形象是该产品团队的一个标志性形象,且该产品团队发布产品多以黑白橙三色作为基调,但橙色作为暖色系与其产品主打的冷色系在审美上有一定的冲突,且对于一个产品而言,logo也是定义产品定位的极大要素,而该logo没有更好的突出 i city 产品定位中的"简"。

改进建议:可以将Logo中的卡通形象去掉,只通过 Icity 字母及留白来处理Logo,在Logo表现层能极大的突出极简主义,也对应了产品用户群体对于产品"简洁"定位的需求。

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