你能管好人，就解决了80%的问题。
管事
管理是为了拿到结果，把事情做成，因此，一定要管好事。你在管事的过程中，一定要注意3个点。
1.抓大放小
张瑞敏说：“我经营海尔主要是无为而治，我只抓大事”。
所谓大事，其实说的是战略性和例行外的工作。
战略性的工作，决定了团队的方向。例行外的工作，指的是一些突发的事件。这两类工作风险性高，非常影响团队的成败，所以管理者一定要将80%的时间和精力花在这20%的重要的事情上。
而对于风险性较低的工作，重复性的工作，可以赋权给团队。
这么做，一方面既能将自己释放出来，同时也能起到辅导和培养人的作用。
2.建立流程
在管事的时候，你还要有流程思维，将事情流程化，用流程来管事。为什么要这样？因为流程能把复杂的事情变得简单化，把混乱的事情规范化。
举个简单的例子，你的团队大多数人，一个月只能做到50万业绩，但某一个员工一个月做到了100万。
他中间做对了什么？做了哪些关键动作？你可以总结经验，将他的操作流程化，变成标准动作，让每一个人都去学，每一个人都去用。
个人不可靠，但流程可靠。流程，能让80%的人在80%的情况下做到80分以上。
有了流程，管理者也能像瑞·达利欧在《原则》一书中写道的那样：我的终极目标，是创建一部运转得极好的机器，我只需要在一旁坐看美好的事情发生。
但要记住，流程是为人和经营服务的，因此流程一定要简单实用，一旦发现流程变为了业务的阻碍，甚至卡住了人，就要及时进行优化和迭代。
3.严控细节
有一句话说得好：魔鬼就在细节里，细节决定成败。
所以你在建立流程后，在关键的节点里，在能出结果的地方，你要一杆子插到底，去严格地追过程。
为什么要这样？墨菲定律告诉我们，一个事件发生的概率无论大小，只要次数足够多，就肯定会发生。
你只有狠狠地抓住关键细节，严格把控可能会出错的地方，才不会出错误。
当你能管好事，把该做的事情做对，便能防范于未然，不至于四处救火。
管自己
最后，管理者一定要管自己。所谓管自己，其实是要求你要具备领导力，要有管理者的职业素养，能够让你的下属心甘情愿追随。
那么，具体该怎么做？在这里，有2点建议。
1.以身作则
所谓以身作则，就是你要求别人做到的事，首先自己要做到。
为什么有些管理者天天带着员工喊口号，讲价值观，但没什么效果？你说得天花乱坠，员工根本不听你的？
没人会听你说了什么，而是会看你怎么做。如果你要求大家要敢于承担责任，但你遇到事情总是把下属推出去，就没有人会相信你。
信任感是怎么来的？就是通过以身作则，言传身教，发挥榜样的作用赢得的。
2.视人为人
那什么是视人为人呢？就是说，你不要把下属当成是工作的机器，要把他看成有血有肉的人。
你要把每一个人都看成和你一样平等的人，每个人都有自己的不得已，都有自己的委屈，你能不能做到体谅别人，理解别人。
你不能视人为人的时候，你做决策的时候，就只会考虑到自己的利益得失，对他人漠不关心。
当你真正的能够共情，你才能从内心尊重他人，会为他们谋求利益。当你这么做，他们就会信任你，支持你，并且将这份沉甸甸的爱，传递给客户。
所以以身作则和视人为人是非常重要的，以身作则是对管理者的基本要求，视人为人是一个人领导力的最高体现。
最后总结一下，管理之道就是管人、管事、管自己。管人，即管人心、管人性；管事，即抓大放小、建立流程、深入细节；管自己，即以身作则和视人为人。
《管理者一旦用上AI，炸裂！》
“
管理者要管自己，那么要具备哪些职业素养？
要管好自己，那么就要深度思考，管好时间，那么该如何写TDL？
要管好人，如何选人用人？
又该如何辅导不同类型的下属？
要管好事，那么该如何定目标？
不追过程就拿不到结果，那么该如何追过程？
应该怎么开周会、月会？
……
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